Tham khảo

Đọc kỹ trước khi dùng tài khoản ok68

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và ok68 khi sử dụng dịch vụ, bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Áp dụng tại vùng được phép theo luật địa phươngBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchCó hiệu lực ngay khi đăng ký tài khoản
ok68 Đọc kỹ trước khi dùng tài khoản ok68
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của mình, hãy liên hệ trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích cụ thể theo từng trường hợp — không trả lời chung chung. Ghi rõ nội dung bạn cần làm rõ để chúng tôi phản hồi nhanh hơn.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Điều khoản & Tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả rõ điều khoản bạn cần làm rõ, kèm tên tài khoản đăng ký. Chúng tôi sẽ trả lời chi tiết theo từng trường hợp.
Kênh Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của ok68 để được hỗ trợ nhanh về điều khoản liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
CAM KẾT VẬN HÀNH

Cách ok68 thực thi điều khoản với tài khoản của bạn

Chúng tôi không giữ lại thông tin ví điện tử sau khi giao dịch hoàn thành. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản phải đi kèm xác minh danh tính — bước này bảo vệ bạn khỏi truy cập trái phép. Điều khoản được soát xét định kỳ; bạn sẽ thấy thông báo tại trang này khi có cập nhật quan trọng.

Bảo mật dữ liệu giao dịch Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không lưu trữ sau khi xử lý xong. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba.
Xác minh khi thay đổi tài khoản Mọi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví liên kết đều cần xác minh bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này không thể bỏ qua.
Lưu trữ lịch sử giao dịch Lịch sử nạp rút được lưu trong tài khoản của bạn và bạn có quyền xem lại bất kỳ lúc nào. Nếu cần trích xuất, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat.
Yêu cầu điều chỉnh điều khoản Nếu bạn không đồng ý với một điều khoản cụ thể, hãy gửi phản hồi qua email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp, nhưng điều khoản hiện hành vẫn có hiệu lực trong thời gian chờ.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản ok68

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan trực tiếp đến điều khoản sử dụng. Nếu tình huống của bạn chưa có trong danh sách, Live Chat là kênh nhanh nhất để được giải đáp cụ thể.

Ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản, điều khoản có hiệu lực. Không cần ký xác nhận riêng — hành động tạo tài khoản là đồng ý.

Không. Mọi giao dịch qua ZaloPay, MoMo hay Viettel Money phải thuộc tài khoản chính chủ trùng tên với tài khoản ok68. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận thay đổi.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ tên tài khoản và vấn đề gặp phải. Chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp theo đúng điều khoản hiện hành.

Có. Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều hiển thị trong mục tài khoản. Nếu cần trích xuất file, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật địa phương tại vùng bạn đang sử dụng. ok68 chỉ cung cấp dịch vụ tại những khu vực mà quy định hiện hành cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.